Versand & Rückgabe

Versandbedingungen

Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Europäischen Union sowie weltweit.

Innerhalb der Europäischen Union erfolgt der Versand ab einem Bestellwert von 300,00 € kostenfrei.

Bei Bestellungen unter 300,00 € werden die Versandkosten im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union trägt der Käufer sämtliche Versandkosten, Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern und sonstige Kosten, die im Zielland entstehen.

Die Lieferzeit kann je nach Produkt variieren, da zahlreiche Produkte individuell nach Kundenspezifikation gefertigt werden.

Rückgabe und Widerruf

Alle von Eliza Munich angebotenen Haarprodukte werden individuell nach den Vorgaben des Kunden gefertigt oder zusammengestellt.

Der Kunde bestimmt insbesondere:

• — Haarlänge
• — Haarfarbe
• — Haarstruktur
• — Haarmenge bzw. Volumen
• — Ausführung und Verarbeitung des Produkts

Jedes Produkt wird speziell für den jeweiligen Kunden angefertigt und ist auf dessen persönliche Wünsche und Anforderungen zugeschnitten.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht.

Aus hygienischen Gründen sind Echthaarprodukte, Haarverlängerungen, Haarteile, Perücken und ähnliche Produkte ebenfalls von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, sofern die Ware geöffnet, entsiegelt oder benutzt wurde.

Die auf unserer Website dargestellten Bilder dienen ausschließlich als Beispiele möglicher Anfertigungen hinsichtlich Farbe, Länge, Struktur und Stil. Aufgrund der individuellen Herstellung können Abweichungen zu den dargestellten Beispielbildern bestehen. Die Produktbilder stellen keine Zusicherung einer identischen Anfertigung dar.

Eine Rückgabe oder ein Umtausch individuell angefertigter Haarprodukte ist ausgeschlossen.

Hiervon unberührt bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei nachweislich mangelhafter Ware.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• — Echthaarverlängerungen
• — Haarteile
• — Perücken
• — Individuell angefertigte Produkte
• — Sonderanfertigungen